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Las mejores paginas para vender y comprar en México Mercadolibre vs Amazon vs Facebook

PAGINAS PARA VENDER POR INTERNET EN MEXICO COMPARANDO MERCADOLIBRE VS AMAZON VS FACEBOOK

Como aumentar ventas

El a√Īo 2020 con los efectos de la pandemia a nivel mundial ha promovido el r√°pido crecimiento de las ventas en l√≠nea, M√©xico es uno de los pa√≠ses que m√°s ha experimentado este crecimiento, sin embargo solamente unas pocas empresas en M√©xico dedicadas a el comercio en l√≠nea son las que han experimentado crecimiento tal es el caso de Mercadolibre, Amazon, y el marketplace de Facebook.

Facebook ofrece sus servicios gratuitos, no es asi con Mercadolibre y Amazon cuya fuente de ingresos depende enteramente de las ventas realizadas en su plataforma,¬† es por ello que existe una rivalidad por convertirse en el portal n√ļmero uno de ventas,¬† aunque Facebook tiene otros medios de ingresos no deja de ser¬† inquietante la gran aceptaci√≥n que esta tiene para la¬† promoci√≥n de venta de productos en l√≠nea.

En este apartado trataremos de describir las similitudes y diferencias entre estas grandes empresas y la plataforma www.vendedorescalificadosmexico.com (vencamex) con la intención de que vendedores y anunciantes puedan identificar las ventajas y desventajas de cada plataforma en diferentes rubros.

  1. Facilidad de publicación

El marketplace de facebook ofrece un proceso de publicación de productos mucho más rápido mediante un popup donde introduces lo necesario para la publicación: nombre, precio, ubicación, categoría y fotos. En MercadoLibre, Amazon y vendedorescalificadosmexico (vencamex), si bien es cierto la publicación tampoco es muy complicada, si deberás pasar por varias pantallas para poder lograr publicar un artículo. Para publicaciones masivas, MercadoLibre, Amazon y vencamex, le ganan a Facebook debido a que cuenta con un API y diversas herramientas de publicación desarrolladas por terceros. Hasta el momento no hay un API de Facebook para hacer lo mismo, aunque quizá quizás más adelante màs noticias al respecto

  1. Confianza

En Amazon, MercadoLibre y Vencamex la confianza se basa en la cantidad de calificaciones positivas que tenga el vendedor, calificaciones creadas por los compradores en  cada una de las plataformas durante el proceso de compra,  de esa manera se crea una. reputación tanto de comprador como de vendedor. El termómetro es una herramienta muy poderosa al momento de tomar una decisión de compra o venta. Para Mercadolibre ese termómetro no sólo depende de las calificaciones positivas sino también de las cantidad de ventas registradas durante un periodo de tiempo, así ha ocurrido casos en los que a pesar de tener mucho mas calificaciones positivas que negativas solo por echo de llevar un bajo nivel de ventas, se te catalogue como vendedor rojo, y vendedores con más calificaciones negativas pero mucho mayor numero de ventas sea catalogado verde. lo cual puede crear confusiones a potenciales compradores.

En Marketplace de facebook no se con una funcionalidad similar, sin embargo podemos ver el perfil de Facebook del potencial comprador y así conocerlo mejor.

En general, MercadoLibre, Amazon y Vencamex  dan mas confianza a el comprador  porque puedes ver cuántas ventas tiene un vendedor, leer las calificaciones de otros compradores, saber cuánto tiempo tiene vendiendo en la plataforma, todo dentro de su misma plataforma, etc.

En el caso de Vencamex, ademas de las calificaciones dentro de la plataforma, tiene enlaces a los diferentes perfiles sociales del vendedor como Facebook, Linkedin, Twitter, Pinterest, entre otros que pueden ayudar a el posible comprador a tomar su decisión de compra, asi el comprador podrá tener más conocimiento de su Vendedor.

     3   Anonimato

Mercadolibre y Amazon esconde el perfil del vendedor desde el inicio y da a conocer  parte de la información  de éste, después de que el comprador da click en comprar, mientras que en el caso de Vencamex, se privilegia la transparencia desde el principio para ello comparte toda la información del vendedor, nombre, teléfono, e-mail, dirección del vendedor, calificaciones en la plataforma, enlaces a sus redes sociales, y hasta un mapa de su ubicación en google maps.

      4    Pagos

MercadoLibre y Amazon cuenta con plataformas de pagos que brindan confianza y facilidad para pagos en l√≠nea con tarjeta de cr√©dito y d√©bito. El flujo es sencillo de entender y en cierto modo hay cierta credibilidad en ese sistema para evitar fraudes, pues el dinero se le deposita a una cuenta de Mercadolibre o Amazon y hasta que el comprador recibe el producto y manifiesta estar conforme con el producto recibido se inicia el proceso de pagar al comprador. ¬†Aunque este modelo m√°s robusto permite controlar y evitar fraudes, no es 100% efectivo, ya que podr√°n encontarse varios casos de defraudadores tanto de compradores como de vendedores. En el caso de Marketplace de Facebook y Vencamex, el pago no se hace a la plaforma, sino que es directo de comprador a vendedor, este pago lo tienen que coordinar comprador y vendedor y suele hacerse con contraentrega o por transferencia interbancaria, aunque este √ļltimo caso no es muy frecuente debido a la falta de confianza.

        5     Comisiones y cargos por Venta.

MercadoLibre¬† ofrece publicaciones gratuitas, clasicas y premium, sin embargo la publicaci√≥n gratuita es pr√°cticamente nula pues no hay mucha exposici√≤n y solo es disponible limitadamente para vendedores nuevos ,¬† en las publicaciones cl√°sicas y premiums, te cobran una comisi√≥n por venta la cual va desde 10 a un 20%, ¬†Amazon cobra una comisi√≥n un poco m√°s baja y variable seg√ļn el volumen de ventas, pero debes pagar una mensualidad para poder vender en la plataforma.¬† Las comisiones suelen estar¬† en un 13% de la venta, adem√°s de la mensualidad cuando aplica, y adem√°s dichas plataformas descontaran¬† al vendedor los impuestos gubernamentales que pueden ir desde un 20 a un 36% del total de la venta. Sumando puede darse el caso de que te lleguen a descontar m√°s de un 50% del total de la venta entre comisiones e impuestos. ¬†En el caso de Facebook y Vencamex, no hay cobros por venta realizada

Aparte de los cargos antes mencionados Mercadolibre por otro lado,¬† ofrece un servicio de env√≠os y devoluciones aparentemente gratis para el comprador en compras superiores a¬† $299.00,¬† con lo cual el comprador no paga directamente el env√≠o, este env√≠o lo paga el vendedor, aunque obviamente el costo de env√≠o es trasladado a el comprador en el precio final del producto. Lo malo para un vendedor es que si por alg√ļn motivo el comprador decide regresar el producto,¬† tal como que no le guste al comprador o se arrepienta de comprarlo, el env√≠o y la devoluci√≥n correr√° con cargo al vendedor.¬†¬†¬†¬†¬† Cabe mencionar que el costo de env√≠o es m√°s barato si lo paga directamente el comprador ya que pagar√° la cuota m√°s baja, sin embargo en compras superiores a $299.00, el env√≠o lo pagar√≠a el vendedor y el costo sera m√°s elevado y va a depender del color que tengas en tu reputaci√≥n, llegando a haber una diferencia en costos de env√≠o de m√°s del doble-

En el caso de Facebook y Vencamex no existe esa obligación de ofrecer envíos gratis, quedando eso en la negociación personal entre comprador y vendedor. Sin embargo Vencamex ofrece también envíos a los anunciantes los cuales se pueden conseguir a precios competitivos más económicos.

       6  Almacenes generales y centros de distribuición.

MercadoLibre emulando el sistema de Amazon en USA, esta desarrollando almacenes de distribuici√≥n en M√©xico asi como una flotilla propia de veh√≠culos para distribuir los productos de los vendedores que se anuncian en su plataforma. Hoy en d√≠a invita a sus vendedores a mandar sus productos a sus almacenes, haci√©ndose ML cargo de lo que es el empaquetado y todo el proceso de env√≠o y las posibles devoluciones cuando apliquen.¬† El problema surge cuando alg√ļn vendedor por alg√ļn motivo ya no quiera tener sus mercanc√≠a en las instalaciones de ML, entonces sera un dolor de cabeza recuperar su mercanc√≠a de vuelta.

Facebook y Vencamex no cuenta con almacenes generales ni centros de distribuición, en este caso cada vendedor es responsable del almacenamiento y la distribuicion de sus productos.

          7   Envíos

Mercadolibre y Amazon cuentan con alianzas con las principales empresas de mensajer√≠a para paquetes peque√Īos, tales como DHL, Fedex, estafeta.¬† Sin embargo para¬† productos con sobrepeso o exceso de dimensiones no ofrecen servicio de env√≠o. ¬†¬†¬† En el caso de Mercadolibre es obligatorio usar su sistema de env√≠os, a menos que ML no tenga ese servicio para ese producto, los precios de env√≠o usualmente son econ√≥micos pero pueden variar seg√ļn varias condiciones que establecen para su uso, si eres vendedor debes de tomar en cuenta que si el producto vale m√°s de $299.00, el env√≠o corre por tu cuenta, y si de casualidad el vendedor decide regresartelo,¬† por cualquier motivo, incluso en el caso de que solo no le haya gustado aunque el prodcuto no tenga ning√ļn problema, entonces pagar√≠as la ida y el regreso. y si de casualidad eres rojo en su term√≥metro de desempe√Īo pagar√≠as la tarifa m√°s cara, lo cual seguramente afectara significativamente tus ingresos.

En caso de Facebook y Vencamex el responsable de realizar los envíos es el vendedor siendo este quien contrata a las empresas de mensajería por su propio medio, sin embargo Vencamex también tiene una alianza con empresas de mensajería que permite realizar envíos con descuentos especiales, cuando el vendedor asi lo solicite a Vencamex.

     8    Compatibilidades y enlaces entre plataformas.

MercadoLibre y Amazon, intentan por todos los medio de mantenerte dentro de su plataforma durante todo el proceso de venta, y no permiten enlaces de su plataforma a cualquier otro sitio de internet, por el temor de que los posibles compradores vayan a otro sitio y terminen comprando en otro sitio. Por el contrario www.vendedorescalificadosmexico.com  (vencamex), permite hace  enlaces a otros sitios de internet (el cual puede ser la página oficial del vendedor) y redes sociales, tales como Facebook, twitter, linkedin, youtube, pinterest, entre otras; con lo cual el probable comprador puede investigar más acerca del vendedor, y auxiliarse en su toma de desiciones sobre su posible compra.

     9    Caducidad

MercadoLibre por ejmplo ofrece un numero limitado de publicaciones gratuitas solo para vendedores nuevos pero caducan a los 60 días de ser publicadas, después de eso solo habrá disponibles publicaciones de paga, las cuales se le conocen como  clásicas y Premium, y las cuales  no caducan nunca. En el lado de Marketplace y Vencamex  las publicaciones gratuitas no caducan nunca aunque si es necesario controles y actualices tus inventarios pues información no actualizada puede provocar que se den de baja tus anuncios

     10   Nivel de exposición

En ambas plataformas vas a conseguir un buen nivel de exposición si tu producto es bueno. La diferencia principal que existe es la cantidad de usuarios de cada plataforma. Facebook Marketplace tiene una mayor base de usuarios que MercadoLibre, Amazon y  Vencamex, sin embargo los usuarios son diferentes. El usuario que entra a MercadoLibre. Amazon y Vencamex  por lo general está dispuesto a comprar algo, mientras que el usuario de Marketplace de Facebook en muchos casos no está tan dispuesto a comprar.

      11   Comunicación con usuarios

En MercadoLibre, Amazon, Vencamex  la comunicación vendedor-comprador se da a través de varios canales dependiendo de la etapa de la transacción. Por ejemplo, antes de la compra es usual que ambos se comuniquen a través de las preguntas en la página, o chat internos dentro de cada plataforma del articulo y una vez realizada la compra, la comunicación se puede trasladar a un chat o a una llamada. En el caso de Marketplace, toda la comunicación se realiza a través de Messenger.

        12    Calificaciones

Amazon, MercadoLibre, Vencamex  permiten tanto a comprador como a vendedor calificarse después de realizada la venta. Esto ayuda a ambos a crear un buen historial de compras/ventas que en el largo plazo genera confianza y reputación.

En Mercadolibre la reputación es remarcada con una gama de colores que va del verde para los vendedores mejor evaluados y rojo para los peor evaluados, sin embargo el color es otorgado no solo por el porcentaje de calificaciones positivas sobre negativas, sino que para la evaluación se toma también muy en cuenta cuantas ventas genera, así  el vendedor A con más porcentaje de evaluaciones positivas que negativas pero con pocas ventas puede ser rojo, mientras que otro vendedor B peor calificado con mayor porcentaje de negativas puede ser verde solo si genera mas ventas.

Facebook no tiene nada en este aspecto.

         13   Categorías

MercadoLibre, Amazon tiene muchas categorías y muchas veces suele ser un dolor de cabeza para los vendedores porque el éxito de una publicación depende mucho de la categoría escogida. Facebook y Vencamex  tiene pocas categorías y son más genéricas.

        14     Estadísticas

Todas las plataformas te brindan estad√≠sticas sobre cu√°ntas personas han visto tu anuncio, sin embargo Amazon, MercadoLibre, Vencamex ¬†con su API te puede dar mayor alcance al respecto y si a eso le sumas herramientas de gesti√≥n construidas usando el API, el an√°lisis estad√≠stico se potencia a√ļn m√°s.

Pero entonces surge la pregunta, ¬Ņcu√°l me conviene para vender mis productos o servicios?. ¬†Seria bueno que pruebes los 4 canales,y veas las ventajas y desventajas de cada una de ellas, tambi√©n depende de lo que puedas pagar por el uso de cada plataforma, lo que desees vender,¬† el tipo de mercado y el tipo de personas a las que desees llegar. Vencamex por ejemplo es una plataforma que cuenta con grandes herramientas similares y en algunos casos mejores a las que ofrecen los grandes monopolios, Mercadolibre y Amazon, solo debes ingresar a la plataforma y explorar todas sus ventajas, para que asi conozcas sus ventajas pues puedes hacer por ejemplo SEO y llevar un verdadero control estad√≠sticos de tus ventas y ganancias, adem√°s de que tiene el potencial de vender por menudeo o mayoreo, crear cupones de descuento, trae funciones tales como reservaciones (como en booking.com, uber, etc), vender productos tangibles o servicios¬† virtuales como cursos en l√≠nea (e-learning) donde puedes crear usuarios a tus suscriptores y controlar sus ingresos a los diferentes cursos que ofrezcas, a trav√©s de su usuario y password, , entre muchas cosas m√°s. Toma adem√°s en cuenta que al tener otra plataforma adicional¬† al servicio de las ventas en l√≠nea promueves una sana competencia, lo cual derivar√° en precios m√°s accesibles para los usuarios.

Para una descripcion m√°s a detalle de las herramientas que te ofrece Vencamex click en el siguiente link:

Vender en la plataforma  Vencamex es muy fácil solo busca en la pagina el botón que dice registro, el cual se encuentra en la parte superior derecha, click ahí, y con un correo electrónico puedes registrarte, la demás información es opcional, y tienes la opción de vender gratuitamente y llegar a muchos clientes más.

Si conocer el proceso de registro ademas te invitamos a ver el siguiente video.

PROCEDIMIENTO COMO REGISTRARSE Y SUBIR PRODUCTOS EN VENCAMEX

 

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